馬鞍山站2019年安徽省旅游服務質量江淮行活動完美落幕
作者:超級管理員  文章來源:江東控股集團 點擊數:46 次  更新時間:2019-12-30

美麗安徽行,質量在我心。由省文化和旅游廳、省文明辦、省市場監督管理局共同主辦的2019年安徽省旅游服務質量江淮行馬鞍山站于1226日在馬鞍山南湖賓館完美落幕。全省10家旅游服務質量標桿單位負責人現場宣講,社會宣傳員、媒體觀察員及市文旅局、市質監局、市文明辦相關科室、各區縣文旅局相關領導及全市所有文化旅游企業負責人等共計150余人參加此次活動。

省活動旨在通過示范引領,將標桿企業可復制可推廣的服務質量經驗送到各站點,進而提升全省旅游行業服務質量;顒佑墒形穆镁指本珠L王曉瑾主持,南湖賓館作為本市唯一一家安徽省旅游服務質量標桿單位,酒店總經理張麗蓉在宣講會上毫無保留的通過三大部分講述了南湖賓館的質量建設工作及建設經驗。宣讀會后,由省文化和旅游廳、省文明辦、省市場監督管理局、全省旅游服務質量標桿單位負責人及社會宣傳員、媒體觀察員對南湖賓館的主題客房、一站式婚禮中心、員工文化長廊、獨棟別墅套房等前后臺區域進行了參觀與實地的“檢考”。

本次全省標桿單位經驗推廣馬鞍山站活動,社會宣傳員和媒體觀察員共同參與對活動開展多角度、多緯度的親身體驗。認真考察、注重細節,從用戶的角度全面檢驗標桿單位的服務質量,親身體驗標桿服務,大力宣傳榜樣的力量。并通過媒體平臺、社交平臺同步直播、深入報道,引發各界高度關注,有效宣傳了安徽旅游,推動全省旅游服務質量的提升。

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